Za vas smo pripravili nabor najbolj pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki vam bodo v pomoč ob morebitnih težavah oz. vprašanjih. Če vašega odgovora niste našli, obiščite podstran podpora in nam pošljite sporočilo preko obrazca.

Kako omogočim otroški zaklep na Roborock S7?

Naslednje velja samo za Roborock S7. Obstajata dva načina za vklop otroške ključavnice.

V aplikaciji: Na glavnem zaslonu se dotaknite treh pik v zgornjem desnem kotu, nato tapnite Settings in tam lahko vklopite otroško ključavnico.

Gumbi: Pritisnite in držite gumb za točkovno čiščenje, dokler ne zaslišite glasovnega opozorila “child lock activated”. Ko je otroška ključavnica omogočena, se naprava ne odzove, če pritisnete kateri koli gumb, dokler ne onemogočite zaklepanja.

Ali lahko robotski sesalnik samodejno preneha s čiščenjem preproge?

Naslednje velja samo za S7. Naprava je opremljena z ultrazvočnim prepoznavanjem preprog. Prepozna preprogo z izjemno natančnostjo. Izberete lahko različne načine preprog glede na vaše potrebe. Na primer, lahko nastavite robota, da samodejno dvigne krpo, ko zazna preprogo. Ta način je priporočljiv za preproge s kratkimi laskami.

Kako ponastaviti Roborock na tovarniške nastavitve?
Korak 1. Držite gumb ikone “Home” 3-5 sekund.
Korak 2. Z zatičem pritisnite gumb za ponastavitev poleg LED -ja wifi samo enkrat, lučka gumba za vklop, gumba za domov in gumba za čiščenje na kraju pa ne svetijo. Ko to počnete, se prepričajte, da je gumb za Home še vedno pritisnjen pod vašim prstom, ne da bi ga premaknili.
Korak 3. Držite gumb Home 5 sekund, potem ko pritisnete gumb za ponastavitev, dokler gumb za vklop ne začne znova utripati in zaslišite ton “Restoring the initial version. It will take about five minutes. Please wait patiently”, nato pa lahko odstranite prst .
Opombe:
1. Obnovitev na tovarniške nastavitve bo odklopila RoboVac od wifi. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ga znova dodajte.
2. Obnovitev tovarniške privzete nastavitve bo omogočila tudi, da se bo različica vdelane programske opreme RoboVac vrnila na prvotno, ko je bila izdelana v tovarni. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve lahko greste na nastavitev RoboVac-splošne nastavitve-preverite, ali so na voljo posodobitve za nadgradnjo vdelane programske opreme na najnovejšo.
3. Tovarniško privzeta obnovitev bo izbrisala vse vaše nastavitve v napravi, na primer načrtovano čiščenje.
4. Tovarniško privzeta obnovitev bo izbrisala vsak dnevnik čiščenja, vključno s trajanjem, velikostjo in zemljevidom vsakega čiščenja. Toda skupno trajanje, skupni časi čiščenja in skupna velikost bodo še vedno shranjeni.
Kako delim svojega robota z drugimi na Mi Home?

Kako lahko napravo delite z drugimi?

MI ID A: Lastnik naprave

MI ID B: Kdo želi imeti dostop od naprave lastnika.

  1. Poskrbite, da MI ID A in MI ID B izbereta isto regijo.

  1. Prijavite se v MI ID A in pridržite napravo, da izberete skupno rabo.

  1. nesite MI ID B in delite napravo z B.

  1. Prijavite se v MI ID B in pojdite na obvestilo, da sprejmete povabilo MI ID A.

 

  1. Device will appear on MI ID B’s list.

Upoštevajte, da je funkcija v skupni rabi zasnovana tako, da omogoča le uporabo nekaterih osnovnih funkcij v skupni rabi računa. Če MI ID B potrebuje vse funkcije naprave, predlagamo, da uporablja lastniški račun Mi, saj je lahko en račun Mi prijavljen v več telefonih.

 

Zakaj Roborock S7 ne vsebuje blazinice, odporne proti vlagi, ali orodja za čiščenje glavne krtače?

Naslednje velja samo za Roborock S7. Z modulom VibraRise Roborock S7 ne potrebuje več blazinic, odpornih proti vlagi. Ko je robot priklopljen, bo dvignil krpo s tal. Zato se sistem brisanja ne dotika tal. Popolnoma gumijasta glavna krtača bistveno zmanjša zaplete las. Tudi če je nekaj zapletenih dlak, jih je mogoče enostavno odstraniti brez uporabe čistilnega orodja.

Ali lahko Roborock S7 uporablja dodatke iz prejšnjih modelov?

Med Roborockom S7 in prejšnjimi modeli je zamenljiva samo stranska krtača. Drugi dodatki, kot so rezervoar za vodo, nosilec za krpo, rezervoar za prah, filter, glavna krtača in pokrov krtače, niso zamenljivi med modeli.

Kaj pomeni način “carpet-boost” v nastavitvah robotskega sesalnika?

“Carpet-boost” pomeni, da bo naprava samodejno povečala sesalno moč na maksimum, ko je na preprogi, za boljše sesanje. Krtača lahko prepozna preprogo po občutku, saj se njena odpornost poveča v primerjavi s trdim lesom ali ploščicami. Sesalna trdnost se na trdih tleh normalizira, ko se upor zmanjša. Če je glavna krtača obrabljena, carpet-boost morda ne bo več deloval, saj robot ne bo čutil spremembe upora.

Ali lahko več ljudi nadzoruje robota z različnimi računi aplikacije Mi ali računi aplikacije Roborock?

Ne. Predlagamo, da drugi uporabljajo račun lastnika Mi / račun aplikacije Roborock, saj se lahko en račun Mi / Roborock prijavi na več telefonov hkrati.

Kako ustvariti več zemljevidov za hišo z več nadstropji?

Tu je kratek opis, kako to uporabljati:

Spodaj kot primer vzamemo S7. Zaradi različnih modelov in različic vdelane programske opreme so lahko majhne razlike.

Za prvi zemljevid, ko robot ustvarja prvi zemljevid, morajo biti izpolnjene 4 zahteve:

  1. Način shranjevanja zemljevida je omogočen;
  2. Robot se začne s priklopne postaje;
  3. Robot gre povsod po zemljevidu, ki ga zazna, da očisti, ne le na določeno točko. Prepričajte se, da so vrata sob, ki jih želite prikazati na zemljevidu, odprta.
  4. Robot se sam in uspešno vrne v priklopno postajo (katere položaj se ne premakne).

Za zemljevide 2-4 najprej spremenite postavitev stavbe v večnadstropno (za druge: omogočite funkcijo večnadstropnih zemljevidov) in kliknite »Create new map«, nato pa »Create«, polnilne postaje ni treba premikati skupaj s sesalnikom. Če želite preslikati to nadstropje, morate premakniti samo robotski sesalnik. Robotski sesalnik se bo vrnil na izhodiščno točko, kjer boste začeti čiščenje in shranili nov zemljevid.

Ko so vsi zemljevidi uspešno ustvarjeni, vam polnilne postaje ni treba nositi na drugo nadstropje. Samo premaknite sesalnik, zaženite sesalnik in prepoznal bo, za katero nadstropje gre, ter uporabil ustrezen zemljevid.

Opomba: Velja za S4, S4Max, S5 Max, S6, S6 Pure, S6 MaxV in S7, ki podpirajo funkcijo večnadstropnih zemljevidov.

Ali se lahko robot izogne ​​stopnicam in robom?

Da. Vgrajeni senzorji bodo zaznali vse robove stopnic in preprečili padec robota.